为进一步做好跨境电商零售进口秩序监管工作，促进跨境电商零售进口健康发展，保障境内消费者合法权益，2022年7月27日，国家市场监管总局网监司张道阳副司长率网监司干部林侃等一行在海南省海口市开展专题调研工作，省市场监管局党组成员、刘凤双总工程师、网监处谭欣欣处长、海口市市场监管局黎新骞副局长及相关人员陪同调研。

       总局网监司张道阳副司长此行调研主要是了解和掌握市场监管部门对跨境电商第三方平台经营者、境内服务商等主体开展注册登记和后续监管、跨境电商零售进口商品召回监管的制度、举措、跨境电商零售进口的消费者权益保护开展工作情况及存在问题，听取海南省市场监督部门以及跨境电商服务主体对做好跨境电商零售进口监管工作的意见和建议。

       张道阳副司长一行参观了综保区国际商品展示交易中心，分别听取了综保区管委会、招商办和海口市场监管局对开展跨境电商服务及监管的情况介绍，并到菜鸟智慧仓库详细了解目前跨境电商发展的状况。

       张道阳副司长表示，通过实地对海口市跨境电商服务及监管的调研考察，对跨境电商监管的问题和难点有了深层次的了解，达到了调研目的，回去以后将加强对策研究，完善规范对跨境电商的监管制度和方法，制定更加科学合理的措施，更好地服务于跨境电商企业及广大消费者。（赵文阳 刘旺）