“码上办事”平台上线一周年，切实为海南居民带来便利
政务服务“掌上办” 惠民利企“红利足”

海南日报记者 邵长春

通讯员 肖亚梅 符丹丹 夏兰娣

海口市民王鹏近日通过“码上办事”平台海口市公办幼儿园学位申请功能，顺利完成了自家孩子幼儿园学位的申请。

“现在真的太方便了，只需要填写孩子信息、户籍信息、居住信息、家长信息，就可以在线完成学位申请，以前要奔波3天，现在只需要3分钟。”王鹏说，平台给他生活带来了许多便利，小至查询社保、公积金，大到孩子的学位申请，都可以在上面完成。

今年6月9日是海南“码上办事”平台上线一周年的日子。短短一年的时间，“码上办事”平台注册用户数已增长至2355万，成为海南岛上用户群体最大的政务公共服务移动端，平均每天有44万注册用户在“码上办事”平台享受数字时代带来的便利。

8815个政务服务实现“掌上办”

去年3月，为响应省委省政府关于“用好健康码，向其他领域积极拓展”的相关要求，省政府办公厅、省政府政务服务中心、省大数据管理局协同各有关单位，从自贸港建设全局出发、统筹谋划，将海南健康码系统升级拓展成为“码上办事”平台。

“码上办事”平台建立了政务服务随时约、随时办、随时查、随时评的掌上政务服务统一窗口。同时，搭建市县、园区个性化政务、便民服务专享的集成移动平台，上线海口“海好办”、万宁“万事通”、洋浦“码上办”政务服务平台，琼海博鳌“掌新乐城”园区旗舰店。

今年3月，“码上办事”上线“老年人电子优待证”申领，免提交纸质材料、免填写信息，可以通过他人代办、老人自主线上“刷脸办”等方式进行申领，截至目前，已惠及上万名在琼老年人。

如今，“码上办事”丰富了群众线上办事场景，增加了“掌上办”的窗口。截至目前，“掌上政府、指尖服务”的“码上办事”平台上线运行的政务服务达8815个，和百姓息息相关的事项，基本可以实现“掌上办”。

提供402项公共服务 释放数字化红利

“码上办事”中的“健康码”与国家政务服务平台互联互通，实现健康信息互认、查询、核验。通过捆绑活动门票与健康码信息，集成的各类数据资源，实现用户扫码入场时自动完成健康信息核验，保障了大型活动顺利举办，支持省图书馆实现“扫码入馆”和“扫码离馆”。

今年5月，“码上办事”平台上线海口、三亚、文昌、琼海线上学位申请功能，将申请从线下搬到线上，开启“智慧招生”工作，还聚焦社会热点、解决民生难点，提供公积金、社保和医保查询等服务，提供药品溯源、菜篮子网点、房屋备案等402项公共服务，通过系统互通和数据共享，切实让海南居民感受政府数字化转型带来的改革“红利”。

为服务海南自贸港建设，该平台还在移动端集成高频服务。一系列功能相继推出上线，为自贸港建设提供信息化支撑。助力消费，联合省商务厅上线“消费一码通”，集成发放优惠券功能。免税消费领域方面，消费一码通优惠券活动累计发行优惠券总数近1508万张，带动消费金额超25亿元。

入选海南自由贸易港第十批制度创新案例

此外，该平台还上线国际投资“单一窗口”移动端，为全球投资者在自贸港投资兴业提供掌上服务平台，累计服务3122家外资企业，线上办理7123件投资相关业务，持续提升投资便利化水平。

“码上办事”平台不仅成功入选海南自由贸易港第十批制度创新案例，还先后荣获国家电子政务理事会颁发“2020年互联网+政务服务创新应用APP”、数字政府论坛组委颁发的“2021数字政府卓越成就奖”等荣誉。

下一步，随着政府数字化改革的推进，在省委、省政府的领导下，“码上办事”平台团队将基于省一体化在线政务服务平台打造“海政易-码上办事”品牌，融政务服务、公共服务、自贸港服务为一体。及时响应自贸港政策，极速落地配套服务能力，持续拓展在免税、旅游以及乡村振兴领域的各类便民便企服务，为在琼的国内外用户提供权威、智能和便捷的办事生活服务，让广大群众真切体会到政府数字化转型带来的获得感和幸福感。