海口市以国务院印发的《关于开展营商环境创新试点工作的意见》（下称《意见》）为指导，扎实推进集成制度创新，有力地激发市场巨大活力，为海南自由贸易港建设奠定坚实基础。2021年度，海口市营商环境创新举措主要集中在：

 海口市持续推进开办企业便利化改革，规范化、透明化市场主体准入、准营、退出机制，海南e登记系统实现企业开办“一网通办”“一窗通办”，且率先在全省开通在线邮政寄递，实现全程申报“零纸质”“零费用”“零跑动”，系统智能化自动审核“秒批”办结，企业开办已全面进入“1时代”，即“一个平台，一个环节，一个执照，一表填报，一次领取，一窗受理，一次不用跑，一天全办好”，继续保持开办企业国内领先引领优势。

 2021年海口市市场主体呈现快速发展态势，新登记市场主体近30万户，同比增长134.97%，持续推动市场主体稳存量、扩增量、提质量；加速破除不合理区域壁垒限制，创新推出智能化、自动化、税库联动退库新机制，实现了退库业务资料传输数字化、业务审核智能化、资金拨付即时化；持续提升投资和建设便利度，海口江东新区通过特别极简审批及工程建设项目审批改革，政府投资项目、社会投资项目和社会投资小型工程类项目审批时限均大幅缩减，审批时限压缩80%；加强涉外商事法律服务，在海口国际商事调解中，为商事主体提供一站式的多元、高效、便捷的专业调解法律服务，促进海口“法治化、国际化、便利化”营商环境建设。