冬日中的暖阳！定安县市场监管局“送政策，进商圈”活动纪实

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时间：2022-12-16 08:56

为持续优化营商环境，助力个体工商户高质量发展，趁首个全国“个体工商户服务月”余温尚存，12月14日，定安县市场监督管理局进一步开展“送政策，进商圈”活动，并牵头联合县司法局、县人民银行、县退役军人事务局等四部门前往定安县城商圈，及时把最新政策送到个体工商户经营者手中，认真听取经营者意见，切实为个体工商户纾困解难，为广大市场主体提振信心。

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县市监局：送策上门，“一个都不能少”

“政策再好，宣传不到位都是空谈，现在我们有那么多好政策，宣传一定要跟上。”对于政策宣传方面，宣传人员以“一个都不能少”为目标，线上线下相结合，多渠道全方位宣传，确保辖区内经营者“应知尽知，应享尽享”。

个体工商户普遍没有配备专业人员，部分从业者年龄偏大，线上宣传难以覆盖到位。因此，除了手机短信、微信公众号推送政策，发放政策图解宣传册之外，县市监局干部联合相关单位专程送政策上门，面对面为个体工商户讲解各类纾困政策。

“我们好几次都想停止经营，又不甘心承认失败，真的欲哭无泪。还好政府一直帮着我们，感谢政府对我们的帮助。”走访过程中，许多个体工商户对新政策赞不绝口，让宣传人员深受鼓舞，也更加坚定送政策上门“一个都不能少”的决心。

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县市场监管局为个体工商户讲解政策

县司法局：精细讲解，讲经营者“听得懂的话”

宣传过程中，政策专业词汇较多，经营者听不懂的问题逐渐突显，尤其是最新的法律法规。为此，司法局公益律师在讲解中格外注重讲经营者“听得懂的话”，通过一个个具体案例，用大白话给个体工商户讲解政策，把政策核心内容讲细讲透，并在讲解中强调与经营者的问题互动，确保经营者理解政策精神。

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县司法局工作人员向个体工商户讲解相关法律

县人民银行：听取诉求，“民有所呼，策有所应”

活动中，宣传人员结合以往的座谈会、上门走访、电话访谈等多种形式充分听取个体工商户诉求，通过各部门紧密协作，切实解决经营者提出的问题。

针对个体工商户最关注的贷款难题，县人民银行展开“一对一”融资辅导，宣导政策、提供咨询，加大对个体工商户的纾困帮扶力度。银行宣传人员沿街回访存量贷款客户，讲解普惠小微贷款阶段性减息、延期还本付息等金融支持政策；将《定安县普惠小微企业首贷金融服务指南》送到商户手中，现场了解个体工商户融资需求，宣传推广“扫码申贷”，引导个体工商户通过线上平台提交贷款需求，进一步提升用款便利度。

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县人民银行金融机构工作人员为个体工商户讲解贷款申办流程

县退役军人事务局：助力脱困，宣传+打折“双管齐下”

宣传始终都是个体工商户面临的难题之一，“劳民伤财”不说，甚至“收效甚微”。

对此退役军人事务局结合“海南社会化拥军服务平台”，以为持有有效证件的退役军人提供优惠政策，并通过“定安发布”宣传颁发“海南社会化拥军服务平台成员单位”牌匾仪式，达到有效利用政府平台对个体工商户宣传的效果。“这不只让我们充满荣誉感，还让政府替免费我们进行一波宣传，真是名利双收！”经营者不禁感叹。

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县退役军人事务局工作人员向个体工商户宣传服务平台

追风赶月莫停留，平芜尽处是春山。下一步，促进个体工商户发展联席会议成员单位将继续落实总局、省局工作要求，有力有序持续推进“个体工商户服务月”活动，讲好在党委政府领导下，联席单位助企纾困的故事，宣传落实好各项助企纾困支持政策，进一步提升辖区个体工商户满意度及市场主体的幸福感、自豪感、获得感。（赵文阳祁智鸿）

来源：定安县市场监管局

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