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海南部分开启直播元年 20余场直播线上业绩破百万

时间:2020-04-16 16:43 阅读:1657

  从央视主持人纷纷助力李佳琪、薇娅直播间为湖北带货,到罗永浩宣布加入直播阵营,近段时间以来,直播经济已经渗透到每个人的生活。数字显示,过去一个月,全国范围内超过50%的品牌电商旗舰店开通直播卖货,线下门店直播也迎来爆发式增长。启动门店直播的商家多了5倍,做直播的导购多了10倍,并以每周翻倍的速度持续壮大,带动线上线下业务双增长。

  一组数据也足以对海南直播市场窥斑见豹。一个半月的时间里,传统老商圈望海国际就开了20余场直播,线上业绩突破百万元;零售商超盒马鲜生海秀店尝试线上直播,第一场直播围观人数就有1000多人,推介的当季水果销量直线上涨。线上直播“异军突起”,已经成了一支不容小觑的力量,直播带货成了最硬核的销售渠道之一。

  南国都市报、南海网、南海网客户端记者 易帆


  盒马鲜生工作人员在直播

  隔着屏幕买买买

  主播成了信赖的“朋友”

  “每次一看直播听着主播介绍种草,就不知不觉多买,昨晚在直播间又买了上千元。”在海口一家企业工作的白领小林告诉记者,尽管一直以来淘宝等各大电商平台上有海量商品,但是通过看直播,主播能更为精准地为你筛选近期想要买的商品,在自己喜欢信赖的主播直播间里购买,就省去了自己来挑选对比这些商品的时间,非常高效。

  同样喜欢在直播间购物的市民陈小姐表示,相比起在微信朋友圈的团拼,她更喜欢在直播间“秒杀”,这主要是除了价格的优惠,直播间里互动的信息非常充足,“主播在介绍一样商品时,就会有成百条评论跟着互动,告诉我这件东西值不值得买,口碑怎么样,在十几分钟的互动里,就能比较了解这件商品。”陈小姐说,直播间带给消费者的互动体验感非常好。

  “比起看图文介绍,直播间里主播的互动介绍,及时回复互动问题,更能增加消费者的信任感,拉近距离。”谈起直播购物的感觉,市民小李说道,主播对于商品展示的信息维度比传统的图片和文字更加丰富,主播和消费者实时交互,解答问题,进一步拉近距离。

  记者了解到,喜欢到直播间里“秒杀”,还有不少消费者认为直播间的优惠券更多、价格更实惠,直播介绍更为直观方便等等,都是消费者喜欢直播购物的原因。“喜欢信赖的主播推荐的商品,很快就种草了,如果再有优惠,那就会毫不犹豫地购买。”消费者小玉说道。

  从网红主播到“全民带货”

  直播经济火起来

  从最开始的网红主播带货,到“村播”,以及政府领导客串主播“推销”扶贫农产品,加入主播队伍的人越来越多,商场柜员、超市导购……都尝试着开启第一次直播之旅。

  “在直播间向客户介绍,相比起在店内一对一这样的服务模式来说,确实要求对产品有更全面的了解和认识,这样才能准确快速地给网端成千上万的消费者解答互动。”今年2月份开始尝试在线上直播的望海国际广场总台服务员王西说,主播更重要的是要对产品有足够的认识,才能快速地与消费者建立信任感,如果不能帮助消费者根据她们的需求快速准确地做出推荐,那么直播间也很难积累粉丝和流量。

  为了帮助村民们尽快地把滞销的农产品卖出去,海南滴滴沃家生态农业的负责人黄凌燕第一次当起“村播”,开播前还没什么信心,一场两个半小时的直播结束后成绩令她欣喜:2057人的围观,卖出了8000余斤的芒果。“直播通过镜头把消费者直接带到果地来了,他们对品质有更直观的了解,这也缩短了农产品的供应链条,从产地直接到消费者,农民的收益也更高。”黄凌燕说道。

  今年2月份以来,海南不少企业商家尝试开启他们的直播“元年”,例如传统商圈望海国际商场,短短一个半月的时间,就已经做了20余场直播,线上营业额突破百万元;海南免税日月广场门店,不定期地通过一直播平台与粉丝互动“种草”……

  对消费者抓取更精准

  直播带给企业更多“实惠”

  “不可否认疫情改变了人们很多的行为模式,包括消费者的购物习惯和方式,宅经济、直播经济已经是当下的潮流,势不可挡了,我们只有顺应潮流才能走得更好。”望海国际广场总经理助理唐颖表示,线上的直播销售的确能够给客户带来更好的购物体验感,互动性更强。唐颖认为,传统商圈从最早的传单、到户外广告、轿厢广告等宣传模式,到如今的线上直播宣传,都在随着消费者的关注点变化而改变,而线上直播的宣传方式对目标消费者的抓取更精准,与消费者之间的互动黏性更强。

  “消费者为什么喜欢线上直播,因为通过信赖的主播能买到他们满意的商品。对于商场来说,我们多年经营的品牌、商品的质量保障也是消费者能信赖选择的原因,因此传统商圈在做直播时是更具优势的。”唐颖说。

  盒马生鲜海南区域总经理秦朝莉认为,直播间带货,其实是基于电商购物模式的一种升级版,这其中会涉及到大众消费心理等较专业的领域。在商场逛街消费,消费者可能对待一个产品进行反复挑选,从价格、品质、性价比等方面不断比较。但在直播间带货,有即时消费和决策时间短等特点。“消费者和主播虽然不能面对面接触,但也实现了实时互动,类似于线下导购,主播可以实现隔屏互动,回答用户问题,还原了线下消费的场景。用户能在直播间了解到想知道的产品信息,并且还会额外收获很多知识。比如我们做水果专场时,会和客户科普如何挑选一个出肉率高的榴莲、水果如何储藏、如何催熟等。这对客户来说,不仅能买到优惠的产品,也可以收获知识,是双赢的局面。”秦朝莉说道。

  在风口上分一杯羹

  企业还将加大直播力度

  2019年的“8·18椰子节”中,网红主播薇娅仅用1小时就为南国食品创下几百万的销售业绩;“双十一”的网红主播李佳琪直播间里,“来自海南芦荟基地百分百天然”的芦荟胶创下了单日销售3万支的好业绩…在风口上的直播经济,不少企业已经看到了线上直播市场的巨大空间,企盼能分得一杯羹。

  南国食品电商部负责人徐国华坦言,通过与头部直播工作室合作,最重要的是打造品牌宣传的好机会,“如果一场直播有5000多万人观看,那么能卖出多少已经不是最重要的了,因为通过直播间已经有这么多人知晓了这个品牌,以及它的特点。”徐国华说道,下一步公司还将加大直播力度,进一步孵化自己的主播,通过直播带货抓取线上流量。

  望海国际广场总经理助理唐颖表示,下一步商场也将与专业的网络直播公司合作,开通抖音线上商城等,通过多模式多平台的直播来为线下“引流”。