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2024年“3·15”国际消费者权益日消费提示
今年是第42个
“3·15”国际消费者权益日
国家市场监管总局和中国消费者协会发布的消费维权宣传主题分别为“走近3.15,放心消费市场监管在行动”和“激发消费活力”。
为提高消费者
自我保护意识和能力
帮助消费者有效规避
消费陷阱和消费风险
共同营造安全放心的消费环境
助力海南国际旅游消费中心建设
海口市市场监督管理局
结合近期消费热点
和往年消费特点
发布十大消费提示
电动自行车是海口普通市民的首选出行工具,消费者在选购时,往往会受外形、价格、品牌等因素打动消费,却忽略车辆安全性和售后服务。因此,请大家:
盲盒因其“随机性”和“不确定性”等特征,给消费者带来新鲜刺激的体验而形成“万物皆可盲盒”的消费风潮,盲盒市场也投诉增多。请大家在购买盲盒时注意以下几点:
1、购买盲盒要有节有度
盲盒具有不确定性,消费时要结合自身经济能力、消费需求和兴趣爱好等,理性消费,适度购买,切勿跟风攀比,过分沉迷。
2、不以盈利为目的而购买盲盒
寄希望于以小博大抽中稀有品类或集齐全系列品类而转手牟利并不现实,在消费过程中应综合考量经营者公布的中奖率、网上评价以及盲盒商品价值等。
3、尽量选择信誉高、口碑好、售后服务完善的商家进行交易,对虚高价格、假冒伪劣、高价值、高回报等宣传保持警惕。
网络教育技能培训退费拖延、课程质量差、虚假宣传等投诉频发。请大家在选择网络培训时注意以下几点:
1、谨慎选择培训机构
消费者应选择正规注册、可信度高的网络培训机构,核查网络培训机构宣称的经营资格,查询机构的征信状况,是否有不良信用记录或违法处罚记录等。谨慎选择以个人名义收取高额费用通过直播、微商等的网络培训。
2、理性选择培训课程
勿盲目跟风、轻信商家宣传,可先行体验,了解师资、课程等具体情况,再结合自身需求,科学理性选择。
3、审慎订立消费合同
应仔细核对课程合同,切莫轻信培训机构工作人员的口头承诺,防范网络培训机构利用不公平格式条款等侵害消费者合法权益。
流量卡、物联卡销售渠道和套餐的多元化便利了消费者,但服务缩水、无法使用等情况时有发生。大家可以这样避坑:
随着消费复苏和“金价越涨越买”的普遍心态,黄金首饰市场消费增温,相关投诉量也增多。请大家在选购黄金饰品时注意以下几点:
市民改善家居环境的需求与家居市场良莠不齐的矛盾突出,质量标准缺失、生产制作周期拖延、售后服务无保障等问题困扰着消费者。请大家在购买家居时注意以下几点:
预付式消费本质上是一种互惠双赢的模式,既可以让消费者享受充值优惠,又有助于商家快速回笼资金。但部分不良商家因缺失诚信或违规经营,最终将预付卡演变成圈钱卡。请大家在预付消费时注意以下几点:
随着环岛旅游公路等旅游环境的不断升级,从北方的冰雪世界到海口的春暖花开面朝大海,游客和候鸟们心向往之。请大家在旅游出行时注意以下几点:
随着消费者饮食需求多样化,餐饮卫生与安全始终是备受关注的话题。今年以来,随着餐饮行业烟火气回归,相关投诉也有所上升。因此,请大家注意以下几点:
作为滨海旅游城市,海鲜是市民游客最钟情的食物种类之一。请大家在选购海鲜时应注意以下几点:
1、正规渠道选购
购买时应首选农贸市场、生鲜超市等销售场所,不购买来路不明、可能受到污染、有毒有害的水产品。
2、科学理性食用
海鲜容易发生变质,购买后应尽快食用,食用时清洗干净,烹饪方法要得当,不宜一次性过多食用海鲜。
3、仔细辨别性状
购买海鲜前应注意了解海鲜的名称、产地、价格、促销宣传等信息,观察海鲜色泽是否正常、按压后是否有弹性、是否有不良气味等方法初步判断产品新鲜度,防范不良商家缺斤短两、冒充和替换等行为发生。
来源:海口市市场监督管理局