1月31日，中免（海口）国际免税城有限公司送来一面锦旗“心系企业服务好 办事快捷效率高”，这份企业的认可让海口市市场监督管理局秀英分局收获了满满的感动，更加坚定了我们主动靠前，精准高效服务的步伐。

      海口国际免税城，是中免集团倾力打造的“免税+文旅”双轮驱动的旅游零售综合体，总建筑面积93万平方米，由6个地块组成，涵盖免税商业、高端酒店等多种业态，满足商旅休闲、办公艺展等复合功能。

其中，位于地块五的cdf海口国际免税城建筑面积28万平方米，是世界最大的单体免税店，包含众多世界知名的免税零售品牌、顶级视效团队维塔工作室（Weta Workshop）独家定制的AURA天际秘林主题中庭、集丰富多元的零售、餐饮为一体的全新复合业态、特色尊享的线上线下一体化服务等。

这面锦旗背后的故事

在开业前夕，了解到中免（海口）国际免税城公司面临“入驻的食品经营户不熟悉办证流程，开业手续办理进展缓慢”“免税城及商城内企业地址未变更，希望能精简变更流程、统一变更”等困难后，秀英分局党组书记、局长邹伟国带队主动上门提供“一对一”精准服务，开辟绿色通道，如：协助企业按照食品经营许可“承诺制”的要求准备材料，实现1个工作日发证。除此之外，秀英分局服务团队还协助企业进一步完善特种设备、进口冷链食品、食品安全管理、疫情防控等工作措施，助力企业顺利开业。（详见→主动靠前！秀英分局上门服务中免（海口）国际免税城）

自2022年10月28日 cdf海口国际免税城开业以来，秀英分局累计为中免（海口）国际免税城内62家食品经营主体办理食品经营许可证。2023年春节黄金周期间，cdf海口国际免税城接待人数超27万人次，日均进店人数近4万人次，免税销售额再创历史新高，实现春节“开门红”。

      今后，秀英分局将继续坚持“三早”服务理念：早对接，强化问题摸排精准服务；早跟踪，强化市场监管指导整改；早服务，强化解决企业急难愁盼，持续保持与企业间的高效互动“有事即服务 无事不打扰”，以实实在在的行动让企业“找得到人”“办得成事”。

来源：海口市场监管局