近期，海口市政府办公室印发《海口市星级市场监督管理所创建工作实施方案》，要求各区人民政府、市市场监管局、市公务员局、市财政局等有关单位切实增强星级市场监管所创建的责任感使命感，高度重视，积极研究，认真落实本单位工作职责，形成工作合力，确保星级市场监管所创建工作稳妥有序，不断提升市场监管所履职效能。

　　一是统筹推进全市星级市场监管所创建工作，进一步加大人力、财力、物力投入，在履职绩效、党建引领、内部管理、队伍建设、基础保障等方面对标国家市场监管总局和省市场监管局要求开展创建工作。

　　二是持续优化市场监管所机构设置、职能配置、人员编制等，促使市场监管所在机构设置上更加科学、在职能配置上更加优化、在体制机制上更加完善。

　　三是结合市场监管所人员编制情况，通过公务员统一招录等方式，保障市场监管所人员配备，加大专业人才招录力度，重点加强食品药品、特种设备、工业产品质量安全等急需紧缺专业人才引进。

　　四是组织协调经费保障工作，进一步加大对市场监管所建设经费投入，保障市场监管所统一标识标牌、采购装备设备、办公场所修缮等费用。

　　五是严格落实党政同责和属地管理责任，各区政府加强辖区内食品、药品、特种设备、产品质量安全等监管工作，指导各镇街与派驻的市场监管所建立协调工作机制，及时帮助解决基层市场监管困难,以促进市场监管所完成各项工作任务。

　　一是队伍建设标准化。抓好队伍素质提升建设，通过线上线下等多种途径、多种方式开展干部教育培训；抓好队容和纪律作风建设，对执法人员着装、仪容举止、遵守纪律等进行严格规定，定期监督检查；抓好队伍执行力和凝聚力建设，树立敬业勤业的责任意识和精诚合作的团结意识。

　　二是工作职责标准化。建立了“事、权、责”清单，完善考勤考核、执法办案、日常监管、办事流程等各项工作制度，有效解决基层所“干什么”“怎么干”的问题。工作中站在经营主体角度为其着想，提供特事特办、即来即办、容缺办理、专人对接、延时服务、跟踪办理等服务方式。

　　三是标志标识及设施装备标准化。办公区域规划了办事服务大厅、党建（党员）活动室、档案室、值班室、休息室、案件询问室等。对标《市场监管所设施装备配备一览表》及《市场监管所标识使用手册》相关规定，配置了相应的执法车、电脑、打印机、执法记录仪、扫描仪、投影仪等硬件设备，完成了整个办公区域的升级改造和标准化建设。

　　四是政务服务便利化。依托“海南e登记”平台，办事群众可通过电脑、手机APP、个体工商户登记注册一体机（自助机）等方式，实现企业开办“一网通办”“一日办结”、注销“一网服务”，办事群众一次不用跑，企业开办、退出更加高效便捷，实现“网上办”“窗口办”“掌上办”“自助办”“就近办”等办理自由。