守岗位 严监管 保安全

保亭“五一”市场监管不松弦

2021年“五一”假日期间，海南省保亭县旅游市场秩序井然有序，无重大旅安全事故及重大旅游投诉案件发生。

据统计，全县共接待游11.58万人次，其中全县接待过夜游客2.2万人，接待一日游客9.38万人次，全县接待游客总人数、过夜游客人数、一日游客人数三项指标，全县旅游饭店平均住房率为73.59%，社会旅馆平均住房率为80.6%。

执法人员检查景区水果明码标价情况 

据统计，截至5月5日下午16:30，保亭县共受理旅游投诉16宗，均已处理完毕；旅游咨询服务点共接待到场咨询游客48人次,旅游咨询电话26个。                               

据介绍，“五一”小长假期间，保亭市场监管部门严格执行联合值班制度，落实执法力量到每一处乡镇，跑农贸市场、上商场超市、进餐馆酒店、到旅游景区，保障食品药品安全、特种设备顺利运行、上架商品货物明码标价，规范市场秩序，积极应对消费者诉求，着力营造安全放心的节日消费环境。  

执法人员检查农贸市场

一是兜住食品安全底线不放松。“五一”期间，该局要求各大乡镇市监所值班人员加大对农贸市场、餐饮店、副食店的检查力度，特别是旅游景区及周边商铺，严格要求督促落实食品安全责任和疫情防控责任。

执法人员处理景区投诉

二是清零特种设备安全风险。重点针对呀诺达、槟榔谷等人员密集场所的特种设备，进一步加强“五一”期间安全检查，督促各使用单位压紧压实企业安全生产责任，完善各项安全管理制度，落实各项安全工作措施，维护人民群众生命财产安全。　　

三是迅速应对消费投诉。节日期间，消费者诉求上升，该局严格落实24小时值班制，12345热线24小时在线，执法人员及时受理各类投诉举报信息，第一时间解决消费者的诉求。同时各市场监管所也对外公布了投诉举报方式，方便基层群众就近维权。

执法人员处理药店投诉问题

五一期间，该局每日安排人员进行流动快检，加强瘦肉精、农残等农产品食品安全快速检测，共累计快检85 批次，不合格0批次。

截止5月5日，该局共出动执法人员50人次，检查经营户195家次，检查旅游景区9家次，商超、农贸市场35家次，电商平台、网络经营户8家次，检查进口冷链食品经营者14 户。（郭宏键 陈明）