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从“22”到“2”,海口市市场监管局不断将办事流程“做减法”→

时间:2021-09-15 09:40 阅读:908
扩大“证照分离”改革范围、落实“极简审批”、推进“非禁即入”制……近年来,海口不断用办事流程的“减法”换来营商环境优化的“加法”。如今,市场主体准入的服务效能大幅提升,但部分企业由于未按时提交年报、通过登记的住所无法取得联系等种种原因而被列入经营异常名录,对此,海口以深入开展“查堵点、破难题、促发展”活动为契机,优化企业移出经营异常名录流程,降低企业办事成本。

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9月13日,在海口市市场监管局坡博办公区企业经营异常名录办理窗口,工作人员针对企业申请移出经营异常名录提交的材料进行交流。海口日报记者 王程龙 摄

“过去要办理企业经营异常名录移出,必须先到市市场监管局坡博办公区的窗口提交申请材料,再到辖区分局或者市场监管所提交核查材料,需要跑两个地方,平均耗时22个工作日才能办完。”市市场监管局信用监管科负责人介绍。
为持续推进市场监管领域办事的便捷高效,市市场监管局健全工作机制,于日前印发《关于进一步优化办理经营异常名录移出业务的指导意见(试行)》(以下简称《指导意见》),在全省范围内率先实行“一窗受理、一次告知、一次办结”,并通过提升窗口工作人员业务水平、缩短移出时间(7个工作日内)、减少跑腿次数(只需跑一个地点),真正做到让企业少跑腿,为民办实事。
日前,海南禾沐网络科技有限公司由于通过登记的住所或者经营场所无法联系到,被列入经营异常名录。企业随后提交相关申请材料,市场监管部门通过实地核查经营场所情况,仅用2个工作日便将企业移出了经营异常名录,助力企业更好地运营发展。
“您的材料清单在这里还需补充填写,有其他疑问也可以向我现场咨询……”9月13日,记者在市市场监管局坡博办公区企业经营异常名录办理窗口看到,工作人员正耐心为办事群众答疑解惑,一旁还设有“排队叫号显示板”,各窗口工作井然有序。
“除了在制度上改革创新,我们对办事场所也进行了改造,提供更加优质便民的服务。”市市场监管局信用监管科一工作人员告诉记者,“我们办事窗口从之前的1个增加到4个,并增设了智能排队系统,设置便民服务区,提供电脑、打印机、复印机等设备方便企业现场完善材料,提升企业群众的体验感和满意度。”
据统计,自8月9日《指导意见》实施以来,企业经营异常名录办理窗口共收取申请和核查材料400余户次,均为一次性收取。“我们不仅要把制度落实到位,下一步还将不定期开展办件质量抽查、履职质量自查,发现问题立即整改。”市市场监管局信用监管科负责人表示,“坚决杜绝不作为、慢作为、乱作为的现象,为加快推进海南自贸港高质量发展作出积极贡献。”(陈晓洁)
来源:海口市市场监督管理局微信公众号