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海口一便利店12瓶豆奶变质 供货商:已赔偿100元

时间:2020-03-23 10:41

  3月21日下午,海口的陆先生路过和平南路六合大厦对面宜之客便利店,到店内购买了1瓶依众豆奶,现场打开饮用时,瓶中豆奶一股酸臭味,之后连续又开了11瓶,结果发现前后12瓶豆奶均已变质发臭。供货商回应,疑是漏气所致,已赔偿消费者100元“精神损失费”。

消费者在海口一家宜之客购买的依众豆奶变质发臭,随后又当场打开11瓶发现全部变质。视频截图

  消费者:宜之客便利店内连开12瓶豆奶均已变质

  3月21日下午,记者接到陆先生反映的情况后赶到现场时,12瓶变质发臭的依众豆奶已被供货商工作人员带走。陆先生告诉记者,当天下午2点左右,他在和平南路六合大厦对面宜之客便利店购买了1瓶依众豆奶,打开喝了一口发现豆奶发出阵阵恶臭,且瓶中部分豆奶颜色也有异样。

  随后,陆先生将此事告诉了便利店售货员,并当场打开了第2瓶,重新打开的豆奶仍然发臭。“后来我一共打开了12瓶依众豆奶,都是发臭变质的,然而这些豆奶又都在保质期内。”陆先生说,依众豆奶不是第一次喝了,但12瓶保质期内的豆奶同时出现变质发臭问题他难以接受和理解。

  据了解,售货员发现豆奶变质发臭后,立即联系了依众豆奶的海南代理商海南庆鑫源贸易有限公司,供货商工作人员很快到店把变质豆奶拿回去了。 记者在陆先生提供的视频中看到,变质豆奶瓶中有明显漂浮物,生产日期为2019年11月2日,保质期1年,出现变质的豆奶均在保质期内。

  涉事宜之客便利店负责人徐先生解释称,变质豆奶已退回去了。至于12瓶豆奶为何同时在保质期内发臭变质,他称,店内商品都是宜之客总部配货过来的。不过,出现问题的这一批次依众豆奶是春节前进的货,一直都在冰箱中保存,疫情期间,冰箱长时间未插电工作,前些天店面开门后又给冰箱插电,怀疑因储存环境变化导致豆奶出现异常。

  供货商:通过微信给消费者转100元“精神损失费”

  3月21日晚,依众豆奶海南代理商海南庆鑫源贸易有限公司负责人余高庆就此回应南海网、南国都市报记者称,豆奶在运输过程中上下货摔到或碰到,造成细微漏气就会变质,有时肉眼很难发现,且豆奶这种蛋白质饮料非常容易变质,所以原因比较复杂。

  依众豆奶生产企业广西贺州平桂区鹅塘海力饮料厂法人代表李旭回应记者时也表示,豆奶本身是易感染细菌的食品,很有可能在生产,运输、存放,保存等环节,由于包装材料的特性及管理不充分而引起产品出现质量问题。

  3月22日上午,海南庆鑫源贸易有限公司负责人余高庆通过微信回复记者称,已通过微信给消费者转了100元“精神损失费”,双方达成和解。记者随后也从消费者那里得到证实,因身体无异样,双方就此事达成一致。(南海网首席记者 姜飞)