6月9日，海口市市场监督管理局发布关于不合格食品（生粉）核查处置情况的通告称，海南禾日香食品有限公司生产生粉菌落总数被检不合格，被处予罚款75000元，没收违法所得292.8元，罚没款共计75292.8元。

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2020年3月4日，昌江县市场监管局对广佰汇超市销售的生粉进行抽样检验结果显示菌落总数不合格。

海口市市场监管局接到昌江县市场监管局协查通报后立即对线索进一步追溯源头。经调查，该公司使用从海口源鹿淀粉有限公司生产的食用木薯淀粉分装生产了被抽检批次生粉，销售到昌江广佰汇超市等食品经营单位。

海口市食品药品稽查支队执法人员要求海南禾日香食品有限公司对不合格食品进行召回，发布召回公告。

海口市市场监管局依据《食品安全法》第一百二十四条第二款及《海南省食品安全案件行政处罚裁量基准》第53序号的规定，经合议、审批，对当事人作出如下行政处罚：1、罚款75000元；2、没收违法所得292.8元，罚没款共计75292.8元。

6月2日，三亚市市场监督管理局发布2020年食品安全抽样检验信息（第1期）显示，三亚茂益佳品贸易有限公司销售的标称海南禾日香食品有限公司生产的生粉（生产日期：2020-03-09）被检出菌落总数超标。2019年1月，海南省市场监督管理局官网发布通告显示，该公司生产的生粉（规格：200克/袋，生产日期：2018-10-20）被检菌落总数不合格。(赵文阳 郭宏键)