9月22日上午，海口市市场监管局吴银华副局长主持召开网络第三方订餐平台约谈会，约谈美团和饿了么两大外卖订餐平台，促其自觉守法诚信经营，并依法履行好相关社会责任。市场监管局餐饮科、网监科负责人、美团和饿了么两大外卖订餐平台代表参加了约谈会。

　　会上吴银华副局长介绍了海口当前巩固全国文明城市的重要意义以及目前面临的形势，要求各平台积极履行社会责任，加强自我监督和管理，引导、督促外卖配送人员做文明交通的参与者、实践者和传播者。

　　吴银华要求，一是要履行平台主体责任，对网络餐饮服务者的入网资质严格把关，认真审查、核对、校验信息，确保经营资质手续完备、符合要求。
　　二是要履行监督责任，加强食品安全管理，全面开展外卖餐食封签工作。要做好封签的投放、使用和供应等组织工作，做到覆盖全部入网餐饮单位。要加强对送餐人员的教育和管理，送餐人员取餐时检查是否使用食安封签，并在送餐过程中保持食安封签的完整性。
　　三是要履行管理责任，加强食品安全管理员和外卖骑手的培训，要将“文明交通、遵规守纪”纳入管理，制定和完善文明配送管理办法及实施细则，建立切实可行的文明配送监督和奖惩机制，强化各项对骑手骑行的管理规定。
　　四是要履行社会责任，作好公平竞争。做好市场自我净化，采取有效措施，稳定市场价格，做到明码标价、诚信经营。积极配合监管部门共同营造网络餐饮服务规范有序的市场环境

　　两家平台就作好食品安全和文明出行作了表态，表示要坚决落实好平台主体责任，积极开展网络监测，加强配送人员监管和文明交通出行知识培训，建立健全奖惩机制，促进文明出行、文明配送制度落实，为海口市巩固全国文明城市、提升城市形象贡献力量。（赵文阳）