星巴克回应“饮品中喝出活蟑螂”

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时间：2022-03-14 16:11 阅读：2188

3月12日

“网友称咖啡中喝出蟑螂”一事

引发舆论热议

近日，有网友发图称

在星巴克购买饮品发现有活蟑螂

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网友发布的图片

3月12日下午

星巴克官方微博发布声明称

请第三方虫害服务公司

实地检查，并对相关设备进行了彻底检查

未发现相关虫害问题

undefined 声明截图

声明称，关注到网上当前热议的事件，经调查确认，涉事顾客于3月10号通过第三方外卖平台下单了饮品，平台客服后续接到顾客相关投诉后，及时和其进行了沟通处理。

声明还表示，星巴克在当日获悉上述顾客情况之后立即调取了相关门店的监控录像，经核实，门店伙伴严格按照饮品的操作流程规范制作该饮品，并使用了为外卖专门设计的一次性密封防漏包装。同时，该门店消杀记录完整，我们也立即于3月10日当天和11日持续邀请第三方虫害服务公司进行实地检查，未发现虫害问题。

来源 | 广东公共DV现场

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