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海口制止餐饮浪费新规出台后 仍有餐饮店设最低消费
原标题:海口出台决定禁止设最低消费,记者走访发现——
个别餐饮店仍设最低消费
市场监管部门:消费者可拨打12345投诉
《海口市人民代表大会常务委员会关于制止餐饮浪费的决定》(11月30日起施行,下称《决定》)中指出,为制止餐饮浪费,要求餐饮经营者遵守6个方面规定,其中包括明示服务项目和收费标准,不得设置最低消费额。不过,12月3日,记者走访海口部分餐饮店时发现,个别餐饮店在包厢中仍设置最低消费额。
喜喜香港餐厅内设包厢最低消费额。王康景 摄
记者走访:个别餐馆包厢仍设最低消费
“我们这里包厢消费是有设置最低消费标准的,目前基本上只有大包厢,小包厢里有麻将桌,坐不了太多人。”3日中午,在海口龙昆南路台湾大厦里的喜喜香港餐厅,店员告诉记者,店内大包厢必须要消费满238元,也就是说开了包厢,需要在里面点菜点酒水等至少消费238元,而在店内的卡座区则不设置最低消费。
记者在该店内看到墙上挂着包厢消费指南,分为大中小三种包厢,分别设置最低消费额为238元、198元和158元。
在当天的走访的餐厅中,多数不设置最低消费额,在国贸一家湘菜馆,店内普通座位区和包厢都不要求最低消费,且不额外收取包厢服务费。不过,有的餐饮店规定,卡座区不收取服务费或茶位费,也不设置最低消费额,但是在包厢消费,则要按照人头收取3元/人的茶位费。
市场监管部门:茶位费不明码标价也违法
除了海口个别餐饮店内包厢设置最低消费额的做法,海口市市场监督管理局有关工作人员表示,“餐饮业设置最低消费是否违规,一直以来是餐饮业中引起争议最多的,但在一些省、市的行业规范里,就摒弃这一条,比如上海《加强餐饮企业经营规范的通知》、河南《消费者保护条例》(修订)。”据该工作人员介绍,海口本次出台的《决定》要求餐饮经营者不能设置最低消费额,主要依据的是2014年商务部、国家发改委第4号令《餐饮业经营管理办法(试行)》这个部门规章第十二条的规定,这是原则性的,如果餐饮经营者存在违规私设最低消费额的情况,消费者遇到即可拨打12345等热线进行投诉,由主管部门介入查处。
该工作人员还表示,包厢费和设置最低消费额不能混为一谈,考虑到餐饮店内包厢环境、成本等条件与普通座位区存在差别,用餐环境、空间客观上可能更好一些,经营者可以考虑从合理收取包厢使用费等角度来明示收费,但不能私自在包厢设置最低消费额。
至于有的餐饮店收取茶位费的做法,该工作人员表示,餐饮经营者收取茶位费,涉及到《消费者权益保护法》规定的消费者有知情权、选择权和公平交易权等问题,即便明码标价,但剥夺了消费者的选择权和公平交易权,也是违法行为。如果店家明码标价并进行告知,让消费者进行选择,不采取强制交易行为收取茶位费,那就不算违规,但如果遇到其他情形的变相收费,消费者可以直接拨打12345等热线进行投诉,市场监管部门会依法处理。