海南日报记者11月16日从省邮政管理局了解到，监测数据显示，11月1日至11日，全省邮政、快递企业共处理快件超2400万件，其中11月11日当天处理快件超220万件，同比增长超过50%，海南省邮快件日处理量再创新高。受海南销往岛外产品增势拉动，全省出岛快件超27万件，同比增长超60%，高于进岛快件增幅，体现了海南自贸港建设大背景下海南邮政快递业发展步伐愈发提速。

今年邮政快递业务旺季范围是11月初至2021年春节（2月12日）前夕，期间各电商平台的系列促销活动将带动快递业务量的显著增长，邮政快递业旺季保障压力不断加大。11月以来，海南邮政快递业日均投递量超200万件，比今年日常增长超45%，比去年同期增长超80%。从区域上看，全省邮件快件日处理量排名前五的市县分别为海口、三亚、琼海、儋州、万宁，以上区域邮件快件投递较为集中，压力较大。根据预测，“双11”期间（11月11日至20日）日均投递量将持续保持在200万件以上，其中最高峰值将出现在11月14日至20日之间。

今年“双11”旺季服务保障亮点凸显：一是绿色发展，目前电子运单使用率已超99%，使用电子运单成本节约50%以上，快递循环周转袋使用率达95%，省内同城快递业务可循环可折叠包装箱应用试点正在深入开展，新能源汽车保有量突破300余辆。二是智能化分拨中心建设和投入使用，如京东建立“地狼仓”，提升自动化水平，实现了由“人找货”到“货找人”高效转型。三是智能终端加速普及，全行业手持终端不断创新迭代，性能大幅提升，广泛用于收寄、信息传输、分拣、派件各环节，极大提升作业处理效率。四是把保障消费者合法权益放在更加突出位置，海南省邮政管理部门要求企业依法依规经营，正确处理消费者投诉和申诉，引导企业加大对服务末端的投入和管理，提升末端投递能力。