海口网6月29日消息（通讯员游立宇 记者傅巍）近日，中国银行三亚亚北支行引入“智慧养老服务平台”。该平台以联通公司5G网络技术为支撑，依托中国银行手机银行，围绕老年人“医、食、住、行、娱、情、学”等全方位需求，引入云咨询健康顾问、老年大学课程、银发专区综合服务三大场景功能，实现了“线上+线下”“金融+非金融”的有机融合，延伸金融服务内涵，呵护老年生活，助力构建全方位社区养老生态圈。

“没想到现在来银行办个业务，顺便就把体检做了！中行的服务也太贴心了！”亚北支行的常客刘阿姨欣喜地与朋友分享这个好消息。刘阿姨所说的正是在该网点试运行的“云咨询健康顾问”服务，平台引入了线上专业家庭医生服务资源，通过远程视频的方式，“云”解答客户的医疗健康问询。同时，网点也配备了可检测血压、血脂、血糖等十余项体征指标的专业健康检测仪器，到店客户可在工作人员的指导下免费使用，“线上+线下”为老年客户的健康保驾护航。

客户在中行网点体验“云咨询健康顾问”服务。（中行供图）

除此之外，老年客户在办理业务之余，还能通过网点的5G“智慧养老服务平台”了解中行最新养老产品、国家养老政策、海南旅游资源等综合服务信息，有兴趣的话也可以现场学习丰富的中银“老年大学”课程。不仅如此，客户还能现场体验中行与海南10余家医养康养机构共建的“银发地图”服务，在银行网点就能线上看房，足不出户便能搭建起老年人与养老机构之间的桥梁。

客户在网点浏览“银发专区综合服务”信息。（中行供图）

“我们希望把三亚亚北支行打造成附近老年客户喜爱的欢聚场所。借力互联网科技技术，不断延伸和创新养老金融服务的内涵，强化养老金融服务的专业性，惠及更多的老年客户。”海南中行渠道与运营管理部相关负责人表示。未来，海南中行将持续贯彻落实国家“实施积极应对人口老龄化国家战略”，助力发展银发经济，对“智慧养老服务平台”在金融网点的应用进行全省范围的复制推广。