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筑牢消费安全网!三亚市场监管局深入商圈开展放心消费指导
时间:2024-08-23 09:01
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为进一步加强消费环境建设,推动放心消费创建活动深入开展,全力打造一个安全放心的消费环境, 8月20日,三亚市市场监管局党组成员、副局长黄泽和带队深入天涯区五星级放心消费示范商圈开展指导检查工作。
黄泽和一行逐一走访解放路步行街、龙兴海鲜广场及三亚海之眼综合体,每到一处,都详细询问放心消费创建的进展情况,并围绕“安全、质量、价格、服务、维权”五大放心维度(简称“五个放心”)进行全面指导检查。了解创建单位的经营状况、业态分局、承诺单位数量及承诺履行情况。同时,向现场负责人询问消费维权中心的运作、ODR(在线争议解决)机制及先行赔付制度等落实情况,通过翻阅投诉登记表,掌握了消费投诉的处理效率与消费者满意度。
黄泽和强调,各创建单位需严格遵循“五个放心”创建工作标准,提质量、优服务、创标杆,共同营造安全放心的消费环境。他要求,天涯分局要继续深入开展放心消费创建工作,紧密结合省局、市局创建目标,突出本地特色,拓宽创建领域,推动放心消费创建提质增效。