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海垦企业利用自身优势打造旅游新亮点
近日,在桂林洋国家热带农业公园,市民游客在花海中拍照留念。
■ 海南日报记者 邓钰 通讯员 邢增慧
“帮我在花海里拍张照片,我要发朋友圈‘打卡’。”近日,在位于海口市美兰区的桂林洋国家热带农业公园中粉黛乱子草爱心广场,柔软的粉黛乱子草在风中轻轻摇曳,花海中荡起层层粉色波浪,为这个秋天增添了一片粉色的旖旎梦境。海口游客张娇走入其中,情不自禁驻足拍照留念。
刚刚过去的国庆中秋“双节”假期中,不少群众外出游玩,我省旅游迎来了火热的黄金周。作为国内抗击新冠肺炎疫情斗争取得重大战略成果后的首个长假,百姓的出行需求集中释放,旅游市场进一步被激活。
抢占“双节”旅游市场,海南农垦各企业纷纷出招,在做好新冠疫情防控工作的基础上,通过打造文体产品新亮点,增添“打卡”新去处,升级服务新体验等举措,进一步吸引旅游客源,改进旅游产业和服务,推动产业提档升级。
打卡新去处 吸睛又吸金
10月以来,桂林洋国家热带农业公园种植的景观植物粉黛乱子草盛开,在阳光下形成迷人的粉色雾状花海,吸引了众多市民前来观赏游玩。
“不需要高超的摄影技术,只要人站在花海之中,拿手机一拍就特别梦幻。”得知海口有这么一处粉色花海,游客王欣专程和朋友前来“打卡”。她们穿着文艺范十足的红色长裙,头戴草帽,在花海中摆着各种姿势,拍得不亦乐乎。
“为了方便游客们‘打卡’留影,我们专门在粉黛乱子草种植区域设置了步道和爱心拱门,丰富游客的拍照场景。”桂林洋国家热带农业公园市场营销管理人员洪正星介绍,粉黛乱子草因独特的盛开景致,近年来成为风靡网络的旅游新宠。为此,园区专门引种该植物,打造出新的网红“打卡”点。
“可以说效果显著。国庆期间,我们的入园量稳定上涨,其中大部分游客都会专程到花海来游览。”说起“双节”假期景区的客流表现,洪正星介绍,比起二三月时“惨淡”的入园量,景区人气“旺”起来了,入园量和消费量超越往年同期水准。根据粗略统计,10月1日至8日,园区接待游客量破9万人次,“我们感受到了,旅游势头在强劲复苏。”
这股“暖流”出现在海南农垦多个景区和休闲游体验点。同时,海南农垦各大企业瞄准“双节”市场以及秋冬旅游市场,争相打造文旅产品新亮点,迎合市场需求,建设各类“打卡”新去处,达到吸睛又吸金效果。
服务新体验 开心又舒心
“定向运动特别有趣,是极佳的亲子出游方式,不仅能在运动中和大自然亲密接触,还能培养孩子的团队精神。”日前,在位于儋州市雅星镇的石花水洞地质公园,游客王艳和家人一起参与了景区举办的定向赛。她高兴地说,在定向运动中,家长和孩子在互动中享受欢乐时光。
定向赛的成功举行,得益于石花水洞地质公园完善基础设施建设,并规划多样活动,提供服务新体验。
“今年年初,我们利用防疫的空档期,进行园林绿化、开辟步道、平整杂草等小景观建设。今年,景区还计划建设环山栈道、百果园、民宿及农庄,并申报国家4A级景区。”石花水洞地质公园景区经理洪莉云说,在基础设施进一步完善后,景区将思索如何提升服务品质,寻找旅游市场新的经济增长点,“举办定向赛,是我们探索‘体育+旅游’业态的一次尝试。游客来这里,不仅可以了解地质知识,欣赏独特地质景观,更可以尝试以竞赛的方式‘玩’景区。”
业内人士认为,定向运动体验性强,趣味性丰富,入门难度不高,体验层次丰富,是拓展“体育+旅游”的绝佳项目。景区可围绕其设计出多样文旅服务产品,打造综合开发模式。
通过丰富产品,提供服务新体验,让游客玩得开心的同时,各海垦企业还开展旅游业线上线下同步营销,推出线上预售、景区套票和医务人员一年内免费入园等优惠活动,并加强疫情防控和服务保障,让游客玩得舒心。
“假期我们员工不放假,全力做好保障工作。”洪正星说,为迎接上涨的客流量,园区进一步落实好防控举措:游客须测量体温并扫描健康码才可入园景区采用“无接触”式消费;园内各岗位都配备防疫物资,并制定了应急预案,保障游客安全健康出游。
市场新表现 提振又提质
“我们注意到‘双节’假期中,消费群体以自驾游、亲子游的散客群体为主,占总数将近8成,跟团游等形式较以往大幅度减少。”洪正星说,企业要注意到消费群体的变化,及时规划、推进业态提质。
业内人士认为,目前,我省旅游市场主要客群集中在自由行和亲子游中。想要抢占先机,企业必须抓住这部分游客的心。
“我们必须注意到,疫情改变了游客的旅游心理需求和观念,传统低价跟团游市场逐渐萎缩。”海南农垦旅游集团有限公司党委书记、董事长石向荣表示,现在游客更加青睐品质化、个性化的定制游、主题游等。
众多海南农垦旅游企业表示,应紧抓时机,并总结“双节”旅游市场经验,提前谋划,加快产品和服务创新,挖掘特色,打差异化文旅产品,为抢占秋冬以及春节黄金周旅游市场做好准备。