随着疫情防控进入攻坚期，纳税人对涉税政策宣传和纳税服务的需求大幅上升。为此洋浦税务局主动拓展征纳沟通渠道，积极搭建“税企通网络服务平台”，通过网络直播培训为纳税人提供网上办税咨询渠道，实现精准消息推送、即时互动交流、在线直播培训等功能。

    2月19日，洋浦税务局依托网络平台举办一期纳税人直播课堂。结合当前疫情防控期间出台税收优惠政策及电子税务局操作流程，各部门业务骨干组成的宣传直播团队进行了详细讲解和演示，特别对疫情防控增值税税收优惠政策、省政府应对疫情措施和前期线上征集的诉求作出了解答。

    直播课堂上，纳税人除了在线观看课程讲解外，还能实时通过语音对话或提问框提出疑问，工作人员及时解答，实现问题解决“零时差”。

    通过“互联网+税务”的方式，实现“非接触式”的税务培训，直播课吸引了近800余名纳税人和缴费人在线互动参加。直播结束后，新颖方式和深入解读受到了纳税人好评，海南国盛石油有限公司洋浦分公司办税人员包晶晶通过微信朋友圈分享观看视频宣传的心得并点赞洋浦税务局直播培训接地气、出实招。

    疫情发生以来，洋浦税务局在确保新政策精准落地的同时，巩固和拓展已有减税降费政策落实工作，主动向符合条件的纳税人开展政策宣传解读和办税操作辅导，帮助纳税人及时全面懂政策、能申报、会操作，确保应知尽知、应享尽享，以税收优惠政策的有力有效落实为企业共度难关、共克时艰助力添劲。

    此外，洋浦税务局还实施精准远程辅导，推进招商引资项目。通过网络视频方式，该局对海南易顺达航运科技有限公司法定代表人开展税务约谈和政策辅导，保证招商引资项目疫情期间按照征管流程要求完成发票增额增量业务，推动项目尽快落地，企业正常开展业务。

    据悉，下一步洋浦税务局还将结合疫情防控阶段税收新政和咨询热点，定期开展直播互动，以不见面的网络交流方式实现“面对面”的共享效果，以实际行动支持企业复工复产。