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三亚集中约谈海鲜餐饮行业商家!

时间:2024-06-17 11:10
推进依法诚信经营,维护良好消费环境。近日,三亚集中约谈海鲜餐饮行业商家。


6月12日,为营造诚信守法,规范有序的海鲜餐饮市场秩序,维护消费者合法权益,三亚市综合行政执法局联合市市场监督管理局、市公安局旅游警察支队召开海鲜餐饮行业行政约谈会,对海鲜餐饮市场相关商家集中约谈。


会议通报了海鲜餐饮行业发展情况和存在问题,相关刑事案件、涉旅治安案件情况以及行政处罚案件情况,警醒教育三亚区域的海鲜餐饮经营者引以为戒,自觉杜绝违法违规经营。


会上,三亚市海鲜餐饮协会、市酒店协会负责人以及出租车公司、网约车公司代表分别作表态发言,承诺在今后经营中将依法诚信经营。6家行业代表现场签订了《三亚市海鲜餐饮行业诚信守法经营承诺书》。


会议要求,广大海鲜餐饮经营者要把思想和行动统一到市委、市政府关于规范三亚旅游消费市场经营秩序的部署和要求上来,共同维护三亚诚信、文明、和谐的旅游消费环境,坚持诚信守法经营,切实保护消费者合法权益,不断提升服务质量,共同打造三亚特色旅游品牌。


6家行业代表现场签订的

《三亚市海鲜餐饮行业

诚信守法经营承诺书》

具体有哪些内容?

往下看

三亚市海鲜餐饮行业诚信守法经营承诺书


为维护三亚市海鲜餐饮市场经营秩序,营造合法经营、公平竞争、诚信守法的经营环境,不断提升游客满意度,维护三亚旅游城市良好形象,本店特作如下承诺:

一、严格遵守《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规和各项规章制度,遵循自愿、平等、公平、诚实守信的原则,履行经营者法定义务,维护消费者合法权益,自觉遏制各种违法违规经营行为。

二、所销售的商品或提供服务不作引人误解的虚假宣传,诱导消费;不以假充真、以次充好,不掺杂、掺假。

三、规范使用电子秤具,按时检定,不得使用未经检定或超过有效期继续使用以及经检定不合格电子秤继续使用。使用五面缕空诚信筐称重,螃蟹实行裸秤(不绑绳)。不缺斤短两、伪造数据、不得破坏电子秤检定铅封或破坏电子秤的准确度,杜绝计量违法行为。

四、使用规范统一标准的标价签,明码标价,做到一物一图案、一标签、一标价。不虚标价格、低报价高结算等欺诈消费者。

五、规范安装使用电子公示屏、电子点菜系统、物联网溯源电子秤以及店内视频监控系统等设备,积极配合市场监管等相关部门做好旅游消费数据采集工作。

六、不在店外以拉客等方式招揽消费者,不采用暗折暗扣等不正当竞争方式揽客、推销商品或提供服务,不利用高额回扣等方式与出租车司机、导游、拉客人员等勾结,欺骗消费者入店消费、扰乱市场秩序的行为。若违反本条承诺,将根据市场监管部门制定的海鲜行业自行停业整改参考标准,自行停业3日至90日不等,屡次不改的,自行退出海鲜市场。

七、严格落实食品安全管理制度,食品来源和加工应符合食品卫生要求,并将食品安全管理相关制度上墙;从业人员身体健康,持有卫生健康证,并定期进行健康体检等。

八、严把进货关,保证海鲜进货渠道正规;建立完善进货查验、台账登记、质量承诺制度,备查台账记录及时、内容完整。不销售假冒伪劣和不合格产品,不销售国家(地方)保护的水生野生动物及其他国家禁止销售的商品。发现所售海鲜存在食品安全卫生隐患的,立即停止销售。

九、保持店貌整洁美观,强化从业人员职业培训,提升服务意识和管理水平。树立顾客至上、优质服务的宗旨,履行法律法规规定的义务,积极主动妥善处理消费投诉事宜。

十、自觉接受社会监督,若违反上述承诺,先自行停业整改;若违法违规经营,积极配合相关行政执法部门调查,自愿接受相关行政执法部门顶格处罚。


来源:三亚日报