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海口美兰机场开展“3.15国际消费者权益日”活动
时间:2021-03-16 10:13
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(海口网记者李万内 通讯员云蕾 王蕊)3月15日,海口美兰国际机场联合海口市市场监管局美兰机场分局、海口美兰机场海关以及海南航空海口基地、南方航空、驻场商家等相关单位于国内候机楼开展以“守护安全 顺畅出行”为主题的3.15民航国际消费者权益日活动。
海口美兰机场开展“3.15国际消费者权益日”宣传。(美兰机场供图)
据了解,除线上通过新媒体多渠道宣传外,美兰机场在候机楼航显屏、刷屏机等159个点位投放线上有奖知识竞赛活动宣传页,引导和鼓励现场旅客积极参与民航知识线上有奖答题活动。在安检B区待检区设立宣传咨询服务台,现场为旅客提供航空安全知识、疫情防控、航空出行常识、消费者权益保护等相关咨询服务,就票务服务、行李运输、安检过检、商家服务等多个热点问题接受现场咨询,在加强旅客对民航出行知识了解的同时,引导旅客科学、文明、健康消费,使旅客出行安全、顺畅、放心。
工作人员向旅客讲解消费者权益日知识。(美兰机场供图)
据介绍,近年来,美兰机场通过搭建“兰❤汇聚”服务分享会平台,推出航站“HOME+”“亲情安检”“至精至美·倾心相伴”贵宾服务、“晴雨守护·行李无忧”货运服务以及“新享地服”等五大系列特色服务品牌,为旅客提供更加贴心顺畅的机场服务体验。