焦点图

联系我们

新闻热线: 13034975678

省市场监管局组织召开2023年消费者权益保护工作联席会议

时间:2023-06-21 08:26

  2023年6月20日上午,省市场监管局组织召开2023年消费者权益保护工作联席会议,会议通报了2022年以来投诉举报处理、欺客宰客舆情处置、放心消费创建、消费欺诈行为专项整治等工作情况,对做好2023年消费者权益保护工作提出要求,省市场监管局严励二级巡视员出席会议并讲话。省市场监管局消保处宁春杰处长主持会议。

undefined

  会上,省旅文厅、省商务厅、省公安厅、省住建厅、省交通厅等单位围绕“发挥联席会议制度作用,在本行业或领域营造安全放心消费环境”和落实《海南旅游消费市场欺客宰客舆情处置工作机制》作了交流发言

undefined

会议指出

       2022年以来,省消费者权益保护工作联席会议各成员单位密切协作、协同联动,在消费者权益保护方面做了大量工作,尤其是在放心消费创建、整治消费欺诈行为等方面取得了积极成效。

会议指出

       开展“放心消费在海南”创建活动,是贯彻落实“以人民为中心”发展思想、营造安全放心的消费环境的具体举措。2022年以来,我省放心消费创建工作取得了积极成效,但与“到2025年实现营商环境达到国内一流水平”的目标,及与浙江、江苏等省份的发展水平还有较大差距。在市场秩序整治方面,经过各成员单位的共同努力,我省旅游消费市场欺客宰客行为得到了有效遏制,但尚未完全清除,媒体、网络仍时有曝光,严重影响海南自由贸易港形象。

会议要求

       2023年各成员单位要着力做好以下两个方面的工作:一是联合开展“放心消费在海南”创建活动,要按照《2023年放心消费创建实施方案》要求,在本行业本领域积极开展宣传引导,提高企业参与放心消费创建、落实线下购物无理由退货等制度的积极性,提升我省放心消费单位、放心消费商圈、线下购物无理由退货承诺单位数量和行业覆盖面,带动市场秩序整体提升;二是持续整治消费欺诈行为。要共同发力,持续高压整治虚假宣传、缺斤短两、强迫诱导消费、价格欺诈等消费欺诈行为,营造安全放心的消费环境。

undefined

  联度会议28个成员单位分管领导及相关业务部门负责人出席会议。

来源:海南省市场监督管理局