为增强全社会保护消费者权益的意识和责任感，激发全社会的维权热情，营造安全放心的消费环境，服务文昌经济健康发展，3月15日上午，文昌市市场监督管理局在市人民公园举办2023年“3·15”国际消费者权益日宣传活动。市政府副市长柯鹏出席活动并讲话。市市场监督管理局局长郭海燕，相关单位负责人员及部分企业单位参加活动。

       活动上，郭海燕局长总结了过去一年全市消费者权益保护相关工作情况，表示在过去一年里，市委市政府高度重视消费维权工作，把保护消费者合法权益、维护市场秩序、营造安全放心的消费环境等作为重要民生工程来抓，着力为构建海南自由贸易港打造安全放心、文明和谐的市场消费环境。

       郭海燕局长要求，一是要认真贯彻落实党的二十大精神及习近平总书记系列重要讲话精神，不断创新和完善市场监管的方式和方法，深化市场监管力度、加大维权强度。二是坚持“民生至上”依法履职，深入开展“衣食住行医养”等民生消费领域专项整治，严厉打击侵害消费者权益的违法违规行为，推动消费安全社会共治。三是坚持“放心消费”守住安全，深化“放心消费在文昌”扩面提升行动，深入开展消费宣传教育，创建放心消费示范单位，满足消费升级安全新需求。四是严把产品市场准入关，全面强化产品质量监管，全力守住食品药品、重点消费品等质量安全底线。五是坚持“有诉必应”强化维权，健全完善消费维权处置和纠纷多元化解机制。

       柯鹏副市长指出，2023年是全面贯彻落实党的二十大精神开局之年，也是实施“十四五”规划承上启下的关键之年，更是推进海南自由贸易港封关运作的关键之年，做好2023年消费权益相关工作至关重要。

       柯鹏副市长强调，一是要充分认识到消费者权益保护工作的重要性，要紧扣“提振消费信心”主题，积极动员社会各方面力量，全面推动消费者权益保护工作再上新台阶；二是全市各级法治机关、企业单位及社会群体要以“3·15”国际消费者权益日活动为契机，大力开展以“提振消费信心”为主题的宣传活动，为广大人民群众普及消费维权知识，防范陷入消费误区，共同营造理性、安全、放心的消费环境；三是要大力开展“放心消费在文昌”活动，为消费者诚信经营、贴心服务，助力文昌健康产业稳健发展；四是加大对侵犯知识产权违法行为的打击力度，强化商标、专利等知识产权保护，切实营造安全放心的消费环境和公平有序的市场环境，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

       活动现场，工作人员设立宣传咨询台，向群众发放了知识产权保护、食品药品安全、消费者权益保护、“禁塑”等宣传资料，现场解答有关消费公平和识假维权问题，并通过展示假冒伪劣商品和讲解消费维权典型案例，引导广大消费者科学、健康、文明消费，取得了良好的效果。截止目前，共发放宣传资料800余份，悬挂横幅50幅，播放宣传标语80余条。

       通过此次活动，提高广大群众的消费维权意识和消费信心，让广大群众懂得如何通过法律维护自己的合法权益，引导消费者懂法、守法，树立科学、理性的消费观念。下一步，文昌市市场监督管理局将紧扣2023年消费维权年主题——“提振消费信心”，持续开展消费知识宣传活动，向消费者宣传法律法规常识，切实维护消费者的合法权益，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心的消费环境，为我市社会经济高质量发展保驾护航！

来源：文昌市场监督管理局