5月10日，市民陈女士将两面印有“博学友善、万分感谢”、“真诚帮助、热情服务”的锦旗送到海口市市场监管局审批办，以感谢审批窗口工作人员热情友善的服务。

　　陈女士称自己是一名执业药师，前段时间她的执业药师注册证快过期了，自己在家操作执业药师再次注册总是弄不好，去外面花了钱也还是没能上传符合要求的材料。4月30日，陈女士来到市监局执业药师注册审批窗口咨询办理执业药师再次注册的业务，工作人员耐心细致的解答了陈女士的疑问，但由于陈女士是第一次办理这项业务，对电脑及注册系统的操作也存在困难，工作人员杨晶晶在处理完手头上的审批业务后，帮助陈女士对相关材料逐项进行修改上传，最终，陈女士在提交完整注册材料后，顺利领取了执业药师注册证。

　　陈女士说，送锦旗是表达自己对审批窗口各位工作人员发自内心的感谢。而对审批窗口工作人员来说，锦旗不仅是荣誉，更是一种新的使命。今年是中国共产党成立100周年，海口市市场监管局将继续贯彻落实“放管服”各项要求，深入推进“不见面审批”“告知承诺”等便民举措，实实在在为人民群众做好服务，营造良好的营商环境，以优异的成绩迎接建党100周年。（杨晶晶）