8月13日，晶晶在秀英区政府开完服务滞留旅客的动员会后，马上赶到位于长流镇琼华村的华辉公寓旅租走访调查，记录了所在点位酒店滞留旅客们的基本信息，返程计划等内容。根据政策的要求，自驾离岛的旅客需要预约健康驿站入住三天，取得健康监测证明后方可离岛。她跟旅客介绍目前离岛的政策，建议旅客刘女士一家抓紧时间预约健康驿站。听到这个事情，刘女士情绪激动，表示不想住健康驿站，健康驿站一天要两百多元，他们一家根本住不起，明天就要去睡马路了。通过跟刘女士交谈，晶晶了解到，他们一家为来琼务工人员，未找到工作并且已滞留海口多日，没钱睡酒店一直睡在车上。了解到旅客们的实际困难，晶晶即刻联系了免费的博养小学安置点，但是该安置点已不具备再接收旅客的条件，并且刘女士一家为出岛旅客，最终还是要入住健康驿站三天才可以返家。安置点的办法行不通，晶晶不停搜索，多方联系，终于联系到一家还有空房间的健康驿站，但三天全家的房费让刘女士犯难，拖到半夜迟迟不肯入住。在当下的情景下，为尽快安置好旅客，将旅客送回家，宅心仁厚、心怀善意的的杨晶晶慷慨解囊，替刘女士一家垫付了三天三间房的费用。事后，杨晶晶表示：我愿将心向明月，遵从本心,顺从本意,保持本真，让旅客尽快、顺利回家，就是她最大的心愿。杨晶晶的热情服务也得到了其他滞留旅客的一致认可和高度赞扬。

杨晶晶的服务工作得到了旅客的真诚感谢和高度赞扬

      面对疫情，以周永兵为代表的海垦所人没有喊过一声累，没有抱怨过一句话，他们迎难而上，舍“小家”为“大家”，奋战在“高风险区”，勇当战“疫”先锋。他们把汗水留给自己，锲而不舍、勇毅前行，用最积极的响应、最坚定的驻守、最勇敢的逆行筑起了一道最坚实的防线。