在蛇年新春8天长假的加持下

不少朋友早早做好了

吃喝玩乐的各项安排

为帮助广大消费者节日期间合理选购商品和服务，绕开各类消费陷阱，开心愉悦地过好团圆年，海口市市场监督管理局结合市场消费热点，发布“春节”消费提示。

(一）采购食品

1、置办米、面、油、礼品等年货时，要选择证照齐全、管理规范的商场、超市、农贸市场或电商平台进行采购。 

2、注意查看商品外包装，选择厂名厂址、生产日期、保质期等信息完整，合格证、生产许可证等标识齐全的商品。

（二）外出就餐

1、选择证照齐全、环境卫生、服务口碑好的餐饮单位。预订年夜饭等聚餐时，尽量实地考察，与商家提前确认菜品价格、品类、餐量、取消预订的处理方式等具体事宜。

2、在点菜和用餐过程中要注意商家对菜品价格、重量等重要信息的标注，避免因商家以含糊方式标注、用较小字体标注等引发消费纠纷。

3、用餐完毕后如出现发热、呕吐、腹泻等症状，请及时到正规医院诊治，保存好就诊记录和检验报告等相关证据。

（三）家庭烹饪

1、自制食品的食品原料要洗净，加工用具和食品原料生熟要分开，避免生熟食品交叉污染。

2、食品应当烧熟煮透，不要过于追求菜肴的鲜嫩，避免出现因食物的体积过大而未烧熟煮透的情况。

3、凉菜要现吃现做，生吃的瓜果蔬菜务必彻底洗净。冷藏或过夜的熟食、剩饭剩菜要放进冰箱妥善保存，在感观辨别确定未变质的前提下，食用前须彻底加热。

（一）安全交易

1、线上购物时，请选择信誉较高的经营者，不要私下交易，注意保留聊天记录、交易记录等消费信息。

2、注意防范各种诱人“福利”，勿轻信点击领红包、退费返利等聊天群、短信和链接，勿轻易输入个人信息。收到货品后，请及时抹去收货方信息，再丢弃外包装。

（二）细心选购

购买冬季服装时，请查看品牌、型号、面料、填充物、执行标准、警示提示等产品标签标识信息，检查羽绒填充物是否均匀、有无刺鼻气味、有无钻毛跑毛现象、缝合是否严密、布料是否透气等。

（三）认准售后

1、购买前请仔细阅读商家促销活动规则，有不明白的，及时向商家或平台客服咨询。

2、提前了解退换货政策、售后维护渠道等内容，并且妥善保管购物凭证、促销承诺、直播页面、聊天记录、购买记录等信息，以备日后出现纠纷时，有充足的证据维护自身合法权益。

（一）细心选购

1、家居家电产品更新迭代速度快，更换的零件也是一个持续性投入项目，选购时注意考虑更换成本、使用周期、售后服务保障等内容。

2、选购商品时，不要盲目迷信“超低特价、惊爆品”等说辞。部分商家为宣传营销，会开展“价格直降”等让利活动，要仔细甄别特价品是否为旧款机型或滞销品，再根据实际需求和预算，制定合理的购买替换计划。

（二）认证渠道

1、购买家居家电产品时，请“货比三家”，优先选择到正规的线下家装市场或合法经营、资质齐全、规模较大的线上购物平台和店铺购买，并从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对店铺提前评估，以防购买后出现产品质量或售后服务难以保障的情况。

2、付款前要详细了解所在地国家补贴政策的具体内容，如补贴的商品种类、补贴标准、补贴期限等，确保购买的商品符合补贴条件。

（三）安装调试

1、在送货上门安装阶段，请仔细检查产品包装和标识，确保包装完好无损，标识清晰可辨，产品型号、规格、认证证书等产品信息相互对应。

2、若发现配件漏发或产品本身存在一定程度的瑕疵损伤，要尽快向商家反馈，并按照相关的售后规则来处理。

3、安装完成后，请按照说明书要求进行调试和验收，确保各项功能都能正常使用，并熟悉操作方法和注意事项。

（一）品牌保障

1、黄金属于贵重物品，价值较高。购买时,最好去信誉度比较好的商场，选择知名品牌，选择可靠的官方商铺进行购买。

2、请明确自己的购买目的，多查询、多咨询、货比三家。请勿贪图便宜,要向商家索要购货凭证,并尽量让商家提供带有鉴定的证书,并注意保存。

选购常识

1、黄金首饰一般有足金、3D硬金、18K金饰等品种，购买前务必看清黄金首饰上的钢印，标注含金量、厂家和品牌等信息。

2、 “以克计价”黄金饰品与金价直接挂钩，其价值重在材质本身。“一口价”黄金饰品款式新颖工艺特殊,但工费较高。3D硬金相对体积更大，但一般是空心的,大家在购买时请根据自己需要选择，明白消费。

（三）售后换购

1、购买黄金前，请详细了解商家换购规则，特别是要弄清“一口价”与以克论价两种换购方式的区别。

2、换购黄金饰品时，请擦亮双眼，警惕销售话术。对黄金珠宝店打出的“黄金免费换”“零工费换新款”等宣传广告,请务必保持警惕留个心眼，要求商家将“终身免费换新”等口头承诺转化为书面协议，以免口说无凭。

（一）适度充值

1、年关将至，正是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等行业办理预付卡和续卡促销的高峰期。大家在办卡前，请先了解经营者的规模、社会信誉、经营现状、市场口碑等情况，不要轻信广告或商家的口头承诺。

2、请充分考虑自身实际情况后再购买或充值。优先选择月卡、季卡等时限较短的预付卡，最好不要一次性投入过高，以免承担不必要的风险。

（二）警惕赠送

岁末年初，部分经营者通常打着“感恩答谢”“回馈老客户”的名义组织免费的健康讲座、专家义诊、赠送礼品等会销活动，诱骗老年消费者购买质次价高甚至“三无”保健品。广大消费者，尤其是老年消费者务必远离此类“感恩答谢”的会销活动，以免上当受骗。

（三）理性看待

1、选择付费课程时，请选择持有合法有效证照的正规机构，核实培训机构宣传的师资力量、课程内容、教学资源等信息。请勿一次性支付大额费用，以免出现退费纠纷或商家“卷钱跑路”的风险。请留存好培训机构的承诺截图、与培训机构的聊天记录、电子发票等凭证。

2、一些商家利用消费者急于短期速成、即刻变现的心理，推出“零门槛、可马上变现”“X天可赚XX元”等的营销口号。当您遇到此类“高收益”的宣传广告，请提高警惕，以防“被套路”。

为帮助广大消费者节日期间合理选购商品和服务，绕开各类消费陷阱，开心愉悦地过好团圆年，海口市市场监督管理局结合市场消费热点，发布“春节”消费提示。

（一）斤斤计较

购买海鲜、水果、干货、熟食等商品时，请先查看商家的电子秤是否贴有处于有效期内的强制检定合格标志。称重前，查看电子秤是否放在平整的水平台面上，重量显示值应为零，购买后及时到“公平秤”处复秤。消费者若存有称重疑虑，可要求商家断电重启，在不操作任何按键的情况下重新称重，观察前后两次称重数据是否变化。

（二）警惕隐形消费